Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Akaun ramalan carta menyatukan Blackjack Hidup, Aviator, Keajaiban Lautan dan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami minta sebelum…

Data akaunKuki pelayarHak aksesMalaysia
ramalan carta Polisi Privasi untuk akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, mulakan melalui saluran dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi apa-apa.

Mesej akaun Hantar mesej selepas log masuk jika pertanyaan melibatkan data dompet, sejarah akses atau status permintaan. Kami boleh padankan mesej itu dengan akaun anda tanpa meminta terlalu banyak butiran tambahan.
Emel privasi Gunakan emel yang berdaftar untuk permintaan akses, pembetulan atau salinan data. Sertakan ringkasan isu, tarikh berkaitan dan kaedah bayaran yang terlibat supaya pasukan kami boleh menyemak rekod yang betul.
Semakan keselamatan Jika anda syak akaun dibuka dari peranti yang tidak dikenali, beritahu kami segera. Kami akan menyemak log masuk, menasihatkan penukaran kata laluan dan menandakan sesi yang perlu ditutup.
AMALAN DATA

Langkah privasi dalam akaun anda

Privasi bukan sekadar halaman undang-undang; ia mempengaruhi cara kami membina borang, dompet dan bantuan pelanggan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan emel untuk mencipta akaun, mengesahkan pemiliknya dan menghantar pemberitahuan penting.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengenal pasti percubaan akses luar biasa.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat rangkaian, masa log masuk dan perubahan peranti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej bantuan dan log keselamatan disimpan mengikut keperluan operasi, audit dalaman dan undang-undang yang berkenaan.

Pembetulan data

Jika nama, emel atau nombor telefon anda tersalah, minta pembetulan melalui saluran akaun.

Rakan pemprosesan

Penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Jawapan ringkas untuk data anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data peribadi, hak akses dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah merujuk kepada penggunaan akaun ramalan carta, termasuk log masuk, dompet, kuki dan bantuan pelanggan. Jika kes anda melibatkan transaksi tertentu, berikan tarikh dan kaedah bayaran supaya semakan privasi boleh dibuat dengan lebih tepat.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan peranti, kuki sesi dan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan akaun dan permintaan privasi anda.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa dan status pemprosesan. Butiran itu diperlukan untuk padanan dompet, siasatan akaun dan pengesahan jika anda membuat permintaan privasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui mesej akaun atau emel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, sebab pembetulan dan dokumen sokongan jika diminta. Untuk perubahan nombor telefon atau emel, kami mungkin membuat semakan tambahan bagi melindungi akses akaun anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan penyedia bayaran, pencegahan penipuan, penyimpanan teknikal atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak termasuk kata laluan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod keselamatan serta transaksi mungkin disimpan lebih lama daripada kuki sesi, terutama apabila diperlukan untuk pertikaian, audit atau kewajipan yang berkenaan.

Selepas akaun ditutup, kami akan mengehadkan penggunaan data kepada tujuan yang masih perlu, seperti rekod transaksi, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkait apabila sesuai.